Tất cả tinh hoa kiến thức, xu hướngkinh nghiệm về quản trị nhân lực trên toàn cầu.

UX/UI Designer

Mô tả công việc

UX/UI Designer là người đảm nhận vai trò thiết kế trải nghiệm người dùng (User Experience Design) và thiết kế giao diện người dùng (User Interface Design), tối ưu hoá sự trình bày một sản phẩm, cải thiện tính sử dụng, dễ sử dụng và sự tương tác giữa khách hàng và sản phẩm nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Các công việc chính
  • Nghiên cứu nội dung và định hướng phát triển, tầm nhìn của chủ sở hữu website
  • Lên mẫu phác thảo cơ bản, tiến hành thiết kế giao diện UI dựa trên các thông tin đã thu thập được
  • Tiến hành thiết kế giao diện người dùng UI bằng các phần mềm thiết kế chuyên dụng
  • Khảo nghiệm và chọn lọc, tối ưu hoá giao diện khi cần thiết.
  • Tiến hành xây dựng phiên bản UX của website thông qua các phần mềm cụ thể
  • Hoàn thiện sản phẩm
KPI công việc
  • Tỷ lệ hoàn thành đúng deadline
  • Tỷ lệ đạt chất lượng ngay từ đầu (First Pass Yield - FPY)
  • Chỉ số khách hàng thiện cảm (Net Promoter Score - NPS)
  • Tỷ lệ duy trì khách hàng (Customer Retention Rate)
  • Chỉ số hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction Index)
  • Tỷ lệ khiếu nại của khách hàng (Customer Complaints)
  • Số lượt truy cập và tỷ lệ bỏ trang (Page Views and Bounce Rate)
Yêu cầu công việc
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực UX, UI.
  • Nắm được quy tắc trong việc thực hiện Banner - Cách thức suy nghĩ - Văn tự - Màu sắc - Layout cơ bản của Design.
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế.
  • Có kinh nghiệm về marketing, đặc biệt digital marketing là một ưu thế.
  • Kỹ năng giao tiếp, khả năng cảm nhận mỹ thuật tốt.
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu và khả năng sáng tạo.
Năng lực liên quan
Bộ câu hỏi phỏng vấn
  • Mô tả một ngày làm việc điển hình của UX/UI Designer.
  • UX Design và UI Design có gì giống và khác nhau?
  • Bạn có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm thiết kế đồ hoạ nào? Bạn đánh giá ưu nhược điểm của các phần mềm đó như thế nào?
  • Kể tên 3 kỹ năng cần thiết nhất của một UX/UI Designer.
  • Bạn thường dùng công cụ nào để lắng nghe trải nghiệm của người dùng?
  • Bạn thường dùng công cụ nào để test các mẫu thử nghiệm trên web, iPhone, iOS, Android và Apple Watch?
  • Quy trình làm việc của UX Design và UI Design là gì? Chúng có tách biệt hoàn toàn với nhau không?
  • Làm thế nào để tạo ra chân dung người dùng (Creating Personas)?
  • Kể lại một thành công lớn nhất của bạn trong công việc UX/UI Design.
  • 5 tiêu chuẩn cần thiết nhất của một ứng dụng mobile là gì?