Nhân viên tuyển dụng (agency) là gì?

Nhân viên tuyển dụng (Agency) còn được hiểu như một Headhunter là người phối hợp trực tiếp với quản lý nhân sự để tìm ra nhu cầu tuyển dụng của khách hàng doanh nghiệp, lựa chọn, sàng lọc hồ sơ ứng viên, giới thiệu và theo dõi ứng viên trong suốt quá trình làm việc.

• Tìm hiểu nhu cầu tuyển dụng cả khách hàng là doanh nghiệp cần tuyển dụng nhân sự cho các vị trí cần thiết.
• Gửi Email thông tin chi tiết việc làm cho Pool ứng viên phù hợp. Gửi kèm Follow-Up nếu cần thiết cho các ứng viên tiềm năng.
• Sàng lọc hồ sơ các ứng viên đủ tiêu chí, phù hợp.
• Tham gia các nhóm xã hội, diễn đàn, các hội nhóm, tổ chức và thiết lập mối quan hệ với các ứng viên tiềm năng cho từng ngành nghề. Tham gia các hội chợ nghề nghiệp, sự kiện có nhân lực đáp ứng vị trí cần tìm kiếm tham gia.
• Quảng cáo ví trí tuyển dụng ra bên ngoài. Liên hệ hỗ trợ, giới thiệu ứng viên từ mạng lưới Network của bản thân, của động nghiệp cũ, …
• Quản lý, lưu trữ, sắp xếp Pool ứng viên tài năng và các mối quan hệ của ngành nghề mình phụ trách / phụ trách đa ngành.
• Tìm kiếm, sử dụng và đề xuất các công cụ hỗ trợ cho việc tuyển dụng nhân sự.
• Đo lường hiệu quả tuyển dụng, các chỉ số hiệu quả của việc Headhunt.
• Theo dõi và đo lường hiệu quả của ứng viên từ quá trình thử việc cho tới suốt quá trình làm việc trong doanh nghiệp.

• Tổng số CV / đợt tuyển dụng
• Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu
• Chỉ số hiệu quả quảng cáo tuyển dụng
• Thời gian để tuyển nhân viên
• % ứng viên / phí tuyển dụng
• Chỉ số hiệu quả các nguồn tuyển dụng

• Knowledge - Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ
• Knowledge - Trình độ ngôn ngữ
• Knowledge - Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh)
• Skill - Kỹ năng giao tiếp
• Skill - Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
• Skill - Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
• Skill - Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
• Skill - Kỹ năng làm việc nhóm
• Skill - Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
• Attitude - Tỉ mỉ, cẩn thận
• Attitude - Nhạy bén

• Bạn thường tìm hiểu nhu cầu tuyển dụng của khách hàng theo cách nào? Bạn thích mình tự chủ động tìm hiểu điều này hơn hay đợi khi khách hàng thông báo?
• Bạn có thể nêu cách bạn tổ chức danh sách liên lạc của mình được không (Email, số điện thoại, tin nhắn, …)? Bạn có sử dụng công cụ hỗ trợ nào cho việc đó không? Hãy giới thiệu về cách sử dụng và công dụng của công cụ đó.
• Bạn đã từng làm việc với Pool ứng viên lớn cỡ bao nhiêu người? Bao nhiêu người nằm trong các mối quan hệ cá nhân tốt với bạn? Bao nhiêu người biết tới bạn nhưng thường không quá thân thiết? Tỷ lệ tuyển dụng cho khách hàng trước đây của bạn là bao nhiêu? Bạn đã từng trải qua trường hợp “săn người” nào quá khó khăn chưa? Hãy kể về trường hợp đó.
• Nếu bạn là một Headhunter mới ở lĩnh vực … thì bạn sẽ tìm nguồn ứng viên ở những kênh nào? Theo bạn thì kênh nào đem lại cho bạn và khách hàng những ứng viên chất lượng?
• Nêu một số kênh tuyển dụng, một số trang mạng hoặc các nguồn ứng viên khác bạn đang tham gia để thu thập. Bạn có dự định gì về việc phát triển số lượng kênh không?
• Bạn đã từng sử dụng quảng cáo trong việc thu thập Lead của ứng viên chưa? Bạn có thể cho biết 1 trải nghiệm sử dụng quảng cáo để tìm kiếm ứng viên được không? Theo bạn, mức độ hiệu quả của chiến dịch đó như thế nào?
• Bạn sẽ theo dõi ứng viên của mình như thế nào? Bạn sử dụng phương pháp đánh giá nào để đánh giá năng lực của ứng viên? Bạn sử dụng công cụ gì để lưu trữ tất cả các dữ liệu mình có?