QA Tester là gì?

QA Tester (viết tắt của Quality Assurance Tester) là người chịu trách nhiệm thử nghiệm, đánh giá để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

• Đề xuất, đưa ra quy trình phát triển (development process) sản phẩm phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng dự án.
• Đưa ra những tài liệu, biểu mẫu, hướng dẫn để đảm bảo chất lượng của sản phẩm cho tất cả các bộ phận trong nhóm phát triển sản phẩm.
• Lên kế hoạch test, thiết kế test case, test script.
• Thực thi theo test plan, test case.
• Thu thập thông tin, gửi báo cáo chất lượng cho khách hàng hoặc project manager.
• Kiểm tra, audit việc thực thi quy trình của các bộ phận trong nhóm làm sản phẩm có đúng quy trình QA đã đề ra không.
• Nhắc nhở đội ngũ phát triển sản phẩm việc tuân thủ theo quy trình làm việc đã đưa ra.
• Điều chỉnh, thay đổi quy trình phù hợp với từng sản phẩm mà các team đang thực hiện.

• Tổng số nỗ lực test và hiệu quả test (với sự chênh lệch về thời gian và chi phí)
• Số liệu thực hiện thử nghiệm (passed/failed/in progress/N/A ...)
• Hiệu quả kiểm tra (số lỗi tìm thấy trong hệ thống / tổng số lỗi được tìm thấy trong tất cả các giai đoạn)
• Tỷ lệ Rejection lỗi (Tỷ lệ các khiếm khuyết bị từ chối / không hợp lệ / sai / trùng lặp)
• Tỷ lệ Reopen lỗi (Tỷ lệ lỗi cố định thành công)
• Tỷ lệ phát hiện lỗi (thời gian test)
• Tỉ lệ Retest

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Khoa học máy tính, Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan
• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm kiểm thử sản phẩm phần mềm  
• Kiến thức tổng quan về test: định nghĩa cơ bản, các thuật ngữ, quy trình phát triển phần mềm, quy trình test
• Có kinh nghiệm về xây dựng quy trình hoặc là QA Fsoft. Có kinh nghiệm ISO20K, AMS, ITIL là lợi thế
• Có kỹ năng sử dụng các tool test tải, test crash giao diện
• Có kiến thức căn bản về máy tính, tin học văn phòng căn bản, cài đặt phần mềm, sử dụng internet
• Biết sử dụng các công cụ bug tracking
• Có kiến thức về lập trình: Căn bản SQL, HTML, CSS
• Hiểu rõ về các chứng chỉ CMMI, ISO… trong phần mềm để xây dựng các quy trình chuẩn cho các team.

• Mô tả lại ngày làm việc điển hình của QA Tester.
• Career path nào sẽ phù hợp cho một QA?
• Phân biệt sự giống và khác nhau giữa Verification và Validation?
• Bạn biết gì về các mức độ trong kiểm thử?
• Cách tạo và viết một testcase thông dụng?
• Kể lại một trường hợp bạn phải test đi test lại nhiều lần trước khi hoàn thiện một sản phẩm. Bạn có gặp áp lực không?
• Những sai lầm phổ biến của QA Tester?
• Bạn có kinh nghiệm sử dụng các công cụ bug tracking nào?
• Tiêu chí để viết testcase là gì?
• Điểm cộng và điểm trừ của automated test so với manual test là gì?